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从低到高(gāo)分别(bié)是ITSS四级、三级、二级、一(yī)级。
申请一级的单位应具备下列基本条件(jiàn):
1、具有(yǒu)独立法(fǎ)人地(dì)位;
2、已按照《运维(wéi)服务能力成熟度》一级(jí)特征(zhēng)和关键指标建立了运维服(fú)务能力体(tǐ)系,且已有效运行(háng)六个月以上;
3、能(néng)够提(tí)供运维服务能力管理(lǐ)、人员、资源(yuán)、技(jì)术和过程等有效证据;
4、持有《信息(xī)技术服务标准(zhǔn)ITSS符(fú)合性》(运维(wéi)服务能力成(chéng)熟度二级)满(mǎn)一年以上。
申请二级的单位应(yīng)具备下列基本条件:
1、具有独立法人地(dì)位;
2、已按照(zhào)《运维服务(wù)能力(lì)成熟度》二级特征和关键指标(biāo)建立了运维服务能力(lì)体(tǐ)系,且已有(yǒu)效(xiào)运行三个月以上(shàng);
3、能(néng)够提供运维(wéi)服务能力管理、人员、资源、技术和过程等(děng)有(yǒu)效证据;
4、持有(yǒu)《信息技术服务(wù)标准(zhǔn)ITSS符合性》(运维(wéi)服务能力成熟(shú)度(dù)三级)满一年以上。
申请三级的(de)单位应具备下(xià)列基(jī)本条件:
1、具有独立法人地位;
2、已(yǐ)按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运(yùn)行三(sān)个(gè)月以上;
3、能够提供运(yùn)维服(fú)务能力管理、人(rén)员、资源、技术和(hé)过程等有效证据;
4、申请单位(wèi)从事(shì)信息系统(tǒng)运维服务业务满二年以上。
申请(qǐng)四级的单位应具备下列基本(běn)条件:
1、具(jù)有独立(lì)法(fǎ)人地位;
2、已按照《运维服务能力(lì)成熟度》四级特征和关键指(zhǐ)标建立(lì)了运维服务能力体系,且已(yǐ)有效运行三个月以(yǐ)上;
3、能够提供运维服务(wù)能力管理(lǐ)、人(rén)员、资(zī)源、技术和过程等有效证据;
4、申请单位从事信息系统(tǒng)运维服务业(yè)务满(mǎn)一年以上(shàng)。
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